电话车险的话术（电话车险的话术视频）

车险话术

1、话术 明确需求：您好，我想为我的车辆购买车险。

2、电话沟通的艺术：赢得信任与满足需求/ 当您拿起电话，我们已经准备好了最专业的服务，我是XX车险公司的热情代表，XX。我注意到您对我们的车险产生了兴趣，所以我决定拨通这个电话，希望能为您揭示更多关于我们的贴心保障。建立信任的第一步/ “您好，”您的声音在电话那头响起，“感谢您的接听。

3、如果对方表示已经投保：如果您还没有拿到今年的保单，那么可以了解一下我们的车险呢，我现在将我们最优惠的价格和最好的服务和您说一下，您也可以做个参考。如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。

4、卖车险话术：先生/女士，不知道您有没有拿到今年的保单呢，如果还没有，我可以将我们最优惠的价格和最好服务和您说一下，做个参考，您也希望今年的保险能够保得又便宜又好吧。

5、车险续保话术如下： 提醒客户保险到期时间，询问是否需要续保。例如：您的车险即将到期，为了确保您的行车安全，我们建议您及时续保。 根据客户的驾驶习惯和车辆情况，推荐合适的保险方案。例如：根据您的驾驶习惯和车辆情况，我们推荐您选择XX保险方案，以保障您的行车安全。

6、电话车险理赔话术 尊敬的客户，感谢您选择我们的车险服务。若您遇到车险理赔问题，电话沟通时，可以如下表达：开头部分：您好，感谢您致电我们的车险服务热线。针对您所提交的车险理赔事宜，我会为您提供专业的解答和帮助。

车险电销优秀话术

1、探索电销车险的魅力，提升专业话术/ 在车险电销的世界里，三大巨头——大地电销/、人保电销/以及阿里电销和太保电销各有其独特的服务策略。让我们一起来鉴赏一下这三个例子，看看哪个话术更能打动人心： 传统关怀：/“如果您的爱车不幸遭遇刮擦，我们的理赔服务将立即启动。

2、与您这样充满活力的专业人士合作，我感到非常荣幸！ 能与您这位成就非凡的伙伴携手，真是我们的幸运！ 您的明智选择令人钦佩，期待我们的合作能够实现和谐共赢。 您的宝贵建议展现了您的卓越才能，相信我们的合作将为您带来更多成功。

3、让它更便宜 我们给了你最好的折扣，也给你带来了高质量的售后服务。 保险费太贵了 虽然我们的保费不是同行业最低的，但是你买一天保险，享受一年服务。平均每天不超过1元。像你这样有地位有地位的人，不在乎这点小钱。

买车险技巧和话术

买车险的技巧和话术 技巧 按需选择险种：了解各类车险的保障范围，根据车辆实际情况和个人需求选择适合的险种，避免不必要的浪费。 比较不同保险公司的产品和价格：了解多家保险公司的产品特点，对比价格和服务，选择性价比较高的保险产品。

如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。

建立信任与展示专业度 在初次接触客户时，销售人员应通过清晰、自信的自我介绍和专业的产品知识展示来建立信任。例如，可以说：您好，我是XX保险公司的专业车险顾问，有多年的保险服务经验。我可以根据您的需求，为您推荐最适合的车险方案。

具备不断学习的能力所有行业的所有人都要加强学习，有句话叫活到老学到老。作为汽车保险销售人员，不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括三个方面：第一，从书本上学习。主要是一些理论知识，比如：如何进行电话销售、销售技巧等；第二，在实践中学习。

打动人心的车险经典话术

“您好，”您的声音在电话那头响起，“感谢您的接听。”我强调，XX车险是业界备受信赖的保险服务专家，我们始终以提供最全面、最优质的保障为目标。我们的承诺，源于对每一位客户的尊重和关怀。

车辆全险指：交强险+车损险+第三者责任保险+不计免赔+车上人员险等这几项，有条件还可以附加盗抢险、玻璃险、车身划痕险、自燃险。不同保险公司提供的险种不同，请根据自身爱车情况选购汽车险种。温馨提示：以上信息仅供参考，如需了解平安车险，可拨打平安车险客户服务电话：95511-5详细咨询。

A： 您好，xx先生/女士，我是xx4S店的客服，很高兴与您联系。听说您一直光顾我们的维修站，非常感谢您的支持。您的爱车状况如何？对我们的服务满意吗？接着，介绍我们精心准备的优惠政策，针对不同客户定制不同幅度的折扣，让他们感受到专属的关心。跟进的艺术初次接触未果，我们需要耐心地进行后续跟进。

首先，我们要强调的是安全感。一个常用且有效的话术是：行驶在路上，安全最重要。我们的车险就是您安全的后盾，让您无论何时何地都能安心驾驶。 这段话直接点明了车险的核心价值提供安全保障。它传达了一个信息，即选择我们的车险意味着选择了一份可靠的保障。

在销售车险的过程中可能会遇到很多问题，也会经常被客户拒绝，这时候就需要一些话术技巧来提高成功率了：如果对方表示已经投保：如果您还没有拿到今年的保单，那么可以了解一下我们的车险呢，我现在将我们最优惠的价格和最好的服务和您说一下，您也可以做个参考。

你能让我的保费便宜一点吗 比如你在超市买牛奶，给你一个袋子，你能不能说，我不要了，给我退款 语言图片(描述一个场景，打动客户，让客户感受到需求)我已经被其他公司投保了 我只是给你打折。它不会影响你。

车险客服话术900句

您的XX服务。索赔很难解决 对于给您带来的不便，我们深表歉意。我相信今年我们公司不会出现这种情况。因为我们直接为你开会员，给你绿色通道。如有疑问，可直接拨打xxxxx转1234。

建立信任的第一步/ “您好，”您的声音在电话那头响起，“感谢您的接听。”我强调，XX车险是业界备受信赖的保险服务专家，我们始终以提供最全面、最优质的保障为目标。我们的承诺，源于对每一位客户的尊重和关怀。

让它更便宜 我们给了你最好的折扣，也给你带来了高质量的售后服务。 保险费太贵了 虽然我们的保费不是同行业最低的，但是你买一天保险，享受一年服务。平均每天不超过1元。像你这样有地位有地位的人，不在乎这点小钱。

首先，我们要强调的是安全感。一个常用且有效的话术是：行驶在路上，安全最重要。我们的车险就是您安全的后盾，让您无论何时何地都能安心驾驶。 这段话直接点明了车险的核心价值提供安全保障。它传达了一个信息，即选择我们的车险意味着选择了一份可靠的保障。

电话车险实用话术

建立信任的第一步/ “您好，”您的声音在电话那头响起，“感谢您的接听。”我强调，XX车险是业界备受信赖的保险服务专家，我们始终以提供最全面、最优质的保障为目标。我们的承诺，源于对每一位客户的尊重和关怀。

总结，电话销售的艺术在于理解客户需求，提供精准的解决方案，并通过持续的关怀与沟通，确保车险续保的成功。

强调公司服务优势及承诺：我们的车险理赔服务具有快速、便捷的特点。我们承诺在收到完整资料后，尽快处理您的理赔请求。同时，我们的客服团队会全程跟进，确保您的理赔进程顺利。 结束语：如果您在理赔过程中遇到任何问题，欢迎随时与我们联系。我们会尽全力为您提供帮助。

首先，我们要强调的是安全感。一个常用且有效的话术是：行驶在路上，安全最重要。我们的车险就是您安全的后盾，让您无论何时何地都能安心驾驶。 这段话直接点明了车险的核心价值提供安全保障。它传达了一个信息，即选择我们的车险意味着选择了一份可靠的保障。

今年是我们品牌的服务年，我们相信今年的服务一定会让您满意的)(您可以享受绿色通道，直接在今年到我们总公司电话直销中心投保时为您提供最方便快捷的服务) 质疑真实性 你可以拨打我们的确认电话 信托推销员 你也知道保险行业的员工流失率比较大。我们是总公司直属的电话营销部。