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电话车险理赔困难（电话车险出险后谁来服务）

车险电话理赔

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电话车险好做吗,压力大不大?

1、电话车险对于保险销售行业，保险电销还是比较容易一些，但是压力也不小，做销售抗压能力必须得强。

2、首先，咱们得明白，做车险电销，就像玩游戏一样，需要掌握一些“技能”。比如，你得有优秀的沟通能力，能跟客户“谈笑风生”，用甜美的声音、清晰的语言把产品的好处“推销”出去。这就像游戏中要学会使用各种“道具”一样，需要一点时间和经验哦！其次，你需要有灵活的应变能力。

3、新人做车险电销会有一定难度，但只要掌握正确的方法和有足够的耐心与毅力，也可以成功。首先，作为电销新人，要面对的第一个难题就是如何获取客户的信任。在电销过程中，客户无法看到电销人员的表情和肢体语言，只能通过电话声音来感知对方的态度和诚信度。因此，新人需要通过友好、专业和耐心的声音来建立信任。

4、工作内容比较简单，压力相对来说比较大。岗位福利待遇比较好，一方面，有国企作为保障；另一方面，有灵活的业务提成作为激励。所以，整体待遇方面还是非常有优势的。电话车险和柜台车险的区别价格不同办理的险种都是一样的情况下，电话车险比柜台车险便宜了接近20%。

对于理赔问题，如果发生了交通事故需要理赔，可以拨打保险公司的电话报案，然后根据保险公司的要求提交相关理赔资料，保险公司会进行核实和处理。通常情况下，理赔的速度和处理的质量与购买的渠道无关，主要取决于保险公司的服务质量和处理流程。电话车险的可靠性取决于所选择的保险公司。

应该不会吧，如果你买的是平安电话车险，那么在你买电话车险的时候，会随保单附上一张爱车大管家的名片，出险后你可以直接拨打那个电话，会有专人为你服务。或者直接拨打平安电话车险电话，完全不用为理赔的事担心。平安电话车险是行业老大，在理赔上已经有了一套完整的服务体系，而且赔付效率很高的。

通过电话购买的车险理赔其实和传统渠道的车险理赔没有什么差别，就拿我拨打400买的人保电话车险来说，在理赔时是和传统渠道投保理赔一样的程序。首先拨打24小时报案电话95518报案，领取报案号，到定损中心定损修车理赔，这些流程全都是一样的，不会有任何的影响。

电话车险确实很便宜，但是也有很多与其实际宣传是有出入的。理赔上的话和传统的购买车险理赔流程也都是一样的，没有什么大的差别。建议选择一些比较大的一些保险公司下的产品。相关拓展：电话车险实际上是保险公司向车主直销的方式，由于省略了中间环节，成本减少，所以电话车险费用就低。

1、猫腻不足额保险有些电话保险员为了以低价吸引客户，会按照不足额保险报价。所谓不足额保险，是保险金额低于保障价值的保险。猫腻偷换保险概念电话保险员通常会钻客户不懂保险专业术语和专业知识的空子，最常见的是不计免赔。

2、电话车险比正常柜面渠道可以省下房租费，经营的其它费用所以比较便宜。电话车险理赔则与传统理赔一样操作即可。

3、电话车险和普通车险最大的区别是销售方式。就像我们上面说过的，因为电话车险免去了中间代理环节，保险公司直接面对车主，让利车主，所以电话车险比普通保险便宜。但电话车险和普通车险的理赔都是由保险公司负责，查勘人员还是原班人马，不存在电话车险比普通保险理赔少的问题。

4、应该说电话车险便宜了一部分出险次数少的人，但是对于出险多的人就吃亏了。

5、第我们发现电话车险很便宜，还有一个原因是保险工作人员给你安排一个不是很紧要的保险，取消一个关键的车险，这样价格就会便宜很多，所以我们一定要校对清楚，特别是免赔险这方面一定要查清楚。

6、后期理赔服务不同：通过电话投保车险虽然比较方便，但在后期理赔时，往往也容易出现找不到相关负责人的问题；柜台车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便。

电话车险理赔一般是比较方便的。车险理赔流程：不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。迅速报案：车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。

柜台车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理，从去柜台询价到出台，车主需要费大量的时间和精力，比较麻烦。

不麻烦。保险公司都有个“4S店特约”险。你可以附加这个险种，这样就和你原来没什么区别了。在4S店购买的保险贵，但是保险公司认可4S的定损和维修结果，他们之间结账计算，车主很方便。你就多附加个特约险，是一样的。

电话车险理赔是不麻烦的，因为电话车险只是保险公司提供的一个新的购买渠道而已，它和线下购买的车险以及线上购买的车险理赔流程都是一样的。电话车险理赔流程：发生交通事故后，及时向公安机关报警，并向保险公司报案；保险公司收到报案以后，会派勘察人员进行勘察。

电话车险出险麻烦的原因有以下：因为电话车险属于是车主与保险公司直接对接办理，所以出险之后的理赔没有专门的业务员为车主服务，要车主自己跑到保险公司进行相关业务的办理。电话车险便宜不是没有原因的，合同里面指定驾驶员，指定行驶区域，甚至会指定行驶里程。