车险理赔员考试题库（汽车保险理赔考试题目及答案）

车险理赔人员素质提升对策1、二是三责险赔付和涉及人伤案件的诉讼持续上升，人伤案件赔款占比逐年增大，案均赔款居高不下。三是理赔关键环节管控不够严，现场查勘过程粗放，理赔管理手段落后，部分理赔人员素质不高，导致许多财险公司理赔质量差、车险理赔水分高。2、从中可以看到，理赔员除了要严格遵守车险理赔员的职